Тук на weshop-bg.com разбираме батериите и че понякога те не работят по начина, по който са предназначени. Всички батерии, които продаваме, идват с разширена гаранция, което прави безопасен и удобен избор дали да купувате за първи път, да надстроите или просто да замените съществуващата си батерия.
С тези няколко стъпки можете да помогнете за диагностицирането дали вашата батерия ще се нуждае от тестване от нашия гаранционен отдел.
- Моля, проверете дали батерията контактува правилно с лаптопа.
- Моля, инсталирайте новата батерия на друг съвместим лаптоп или използвайте друг съвместим оригинален адаптер, за да заредите новата батерия, за да проверите дали батерията е наред или не.
- Моля, опитайте да актуализирате версията на BOIS или да промените опциите за захранване.
- Моля, опитайте да проверите дали има някои програми, които да попречат на вашия лаптоп да използва пазарните батерии.
Моля, инсталирайте новата батерия по правилния начин. Използването на лаптопа с изключен адаптер, докато лаптопът се изключи сам. След това използвайте оригиналния адаптер за зареждане на новата батерия за 24 часа. Моля, направете този процес на зареждане и разреждане няколко пъти
Измерете времето за зареждане, за да знаете, че се зарежда достатъчно.
Погледнете самото зарядно устройство, изглежда ли става горещо.
Изглежда ли батерията подута/мирише след зареждане?
Ако сте опитали горното и все още смятате, че искате да се свържете с нас относно резервирането на батерията ви за тестване, нашият гаранционен отдел ще се радва да ви помогне с това. Моля, изпратете ни имейл на service@weshop-bg.com и направете следното:
Запишете своя уникален гаранционен референтен номер, който ще трябва да запазите и цитирайте за бъдещи справки.
Ако имате зарядно устройство, уверете се, че батерията е напълно заредена, преди да изпратите. Това ще ускори процеса и ще ни позволи да оценим по -бързо вашето искане.
Внимателно опаковайте батерията, като не забравяте да включите вашия уникален референтен номер и изпратете до:
Изчакайте да се свържем с вас. Ние се стремим да изпробваме батерията ви в рамките на три работни дни, но моля, оставете до една седмица, за да се свържем с вас, тъй като може да е необходимо допълнително време за тестване.